Avant de faire un achat, consultez-vous une ou plusieurs source(s) d'information ?
Salut à tous,
Aujourd'hui, je vous propose une petite réflexion sur l'utilisation des sources d'information (radio, presse, télévision, Internet, cercle d'entourage...), et plus précisément leur consultation précédent l'achat ou la consommation d'un produit ou service.
L'avis des amis, de la famille ou des collègues a souvent un impact sur l'achat que vous allez effectuer, selon le degré d'expertise de la personne dans le domaine ou bien selon la confiance que vous accordez à l'égard de cette personne. Mais nous n'avons pas toujours autour de nous des gens aptes à nous conseiller sur tel ou tel produit. De ce fait, on constate que les forums et les blogs sur les produits, les services et les marques font de plus en plus leur apparition sur le Web. Les internautes discutent de leurs expériences, quelles soient bonnes ou mauvaises, donnent leur avis et également des conseils sur l'achat et / ou la consommation de certains produits / services.
Moi ce qui m'intéresse aujourd'hui, c'est de savoir si "Vous" utilisez les blogs et / ou les forums avant d'effectuer un achat, et si c'est le cas, pour quel(s) type(s) de produits le faites-vous? Ou bien si vous ne le faites pas, pourquoi ? Quel est votre degré de confiance à l'égard de ces nouveaux moyens d'information et de communication ?
Personnellement, j'aime bien consulter l'avis des autres avant d'effectuer certains achats (comme un appareil photo, un téléphone portable ou alors pour les sorties...), c'est un moyen pour moi de me guider et de me rassurer dans mon achat et ma consommation. Et il est vrai que je commence à consulter de plus en plus l'avis des autres sur des forums ou des blogs, car je pense que ces personnes qui prennent le temps de venir partager leurs expériences sont des personnes impliquées dans leur consommation et leur avis est donc objectif et non influencé par la marque.
Mais vous ? Que faîtes vous ? Je suis à votre écoute !
Votre avis m'intéresse, alors exprimez-vous et si vous avez des conseils, des sources d'informations que vous utilisez, faites les partager ! Tous les commentaires sont bons à prendre, alors n'hésitez pas !
Merci ;-)
Véronique Dupuis
Bonjour!
Je viens vous apporter mon témoignage qui va tout à fait dans le sens de ce que vous nous racontez ici.
En effet, jusqu'à il y a un an de cela, j'avais assez peur de m'engager et faire des achats 'impliquants', parce que je ne savais pas forcément si ce qui était communiqué était fait dans un but purement marketing, donc pour vendre, ou avancait une vérité vraie 'mon produit est bon'!
Et puis j'ai découvert les blogs et les forums... quelle avancée! Avec mon ami, nous nous sommes donc concocté un petit voyage dans les îles, choisi sur mesure grace aux commentaires et avis des internautes... notre recherche a d'abord commencé par l'endroit puis la ville et enfin l'Hotel... Les avis, commentaires des résidents, nous ont guidé dans notre choix et nous ne le regrettons pas, ces vacances ont été au delà de nos attentes!!
J'ai renouvellé l'experience récemment pour choisir un nouveau telephone portable, et là encore, les commentaires m'ont largement aidée! (comme par exemple les petits défaults de fabrication, le poids, la taille, la qualité des images...).
Pour moi, les blogs et les forums, c'est le meilleur moyen de savoir ce qui est bien, mais aussi et surtout ce qui n'est pas bien!
Merci
Rédigé par: aurélia | 14 novembre 2006 à 10:20
Les avis de l'entourage, leurs bonnes ou mauvaises expériences m'ont toujours parus importants. Ensuite, les différentes études effectuées par les organismes de défense des consommateurs et publiées dans leurs magazines ou dossiers.
Avec l'avènement d'internet, je compare les produits et les prix sur différents sites (VPC ou sites proposant des réductions non négligeables).
Enfin, il y a des sites spécialisés avec des conseils, des forums... si l'on fréquente toujours les mêmes sites on se fait assez rapidement une opinion sur la qualité d'expertise de telle ou telle personne. C'est une mise en commun des expériences et des petits "trucs" - lesquels peuvent générer des économies non négligeables, ne serait-ce qu'en évitant de "se faire avoir".
Rédigé par: kamizole | 14 novembre 2006 à 10:44