OpinionVoice Blog

L'écoute de la politique par le Web...

Salut

Et oui, les présidentielles se font de plus en plus entendre autour de nous! On en parle dans les journaux, à la télévision, avec notre entourage, des sondages sont régulièrement effectués pour connaître l'avancé des différents candidats. Et le Web dans tout cela ?

Un projet intéressant a été mis en place par la société crmmetrix : elle est capable d'écouter les conversations qui se font sur le Web et ainsi prédire les résultats des élections de 2007. Observez plutôt de vous même ce graphique. En bleu vous avez la courbe de Ségolène Royal et en rouge celle de Nicolas Sarkozy : Ségolène Royal reprend le pouvoir sur Nicolas Sarkozy. 

Pouvoir suivre les élections présidentielles sur le web et en plus pouvoir s’exprimer c’est génial.

En effet, si vous observez bien "la toile Internet", on constate que les hommes politiques tentent de s’approprier le Web avec la mise en place de sites web, de forums, de blogs qui permettent ainsi à chacun de s’exprimer.

Les politiciens auraient-ils enfin compris qu’il était temps de nous écouter ?

Aujourd’hui, certains candidats se rapprochent des électeurs tandis que d’autres s’en éloignent. Hier, j’ai regardé un débat politique sur France 2 (« A vous de juger » animé par Arlette Chabot) entre différents présidentiables ou leurs représentants. Le comportement, le discours des invités ont été perçus par les spectateurs comme éloignés des réelles préoccupations des citoyens. Une spectatrice l’a ouvertement exprimé et cela n’a fait que confirmer le sentiment de ne pas être écouté et entendu par les politiques. Alors qu’à l’heure d’Internet, il est possible aujourd'hui d’avoir un contact plus ou moins proche de ces représentants de l'Etat grâce à ces nouveaux outils interactif et participatif.

Prenons l’exemple de Ségolène Royal et de son forum participatif . Cette démarche tout à fait innovante en politique a permis aux citoyens de s’exprimer autrement que par les urnes, et d’être au cœur de la campagne. Ségolène donne l’impression aujourd’hui d’être à l’écoute et proche des préoccupations des français. Jeudi, elle a gagné les primaires du parti socialiste dès le premier tour (Ségolène Royal : 60, 62%, DSK : 20,83%, Laurent Fabius :18,54%).

Selon vous ces différentes démarches d’écoute et de proximité sont-elles à l’origine de cette victoire ? Êtes-vous pour la mise en place de différents moyens d’échanges entre les citoyens et les politiques mais aussi entre les citoyens eux-mêmes ?

Venez vous exprimer c’est important !!!!

Merci

Véronique Dupuis

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La recherche d'informations avant un achat...

Avant de faire un achat, consultez-vous une ou plusieurs source(s) d'information ?

Salut à tous,

Aujourd'hui, je vous propose une petite réflexion sur l'utilisation des sources d'information (radio, presse, télévision, Internet, cercle d'entourage...), et plus précisément leur consultation précédent l'achat ou la consommation d'un produit ou service.

L'avis des amis, de la famille ou des collègues a souvent un impact sur l'achat que vous allez effectuer, selon le degré d'expertise de la personne dans le domaine ou bien selon la confiance que vous accordez à l'égard de cette personne. Mais nous n'avons pas toujours autour de nous des gens aptes à nous conseiller sur tel ou tel produit. De ce fait, on constate que les forums et les blogs sur les produits, les services et les marques font de plus en plus leur apparition sur le Web. Les internautes discutent de leurs expériences, quelles soient bonnes ou mauvaises, donnent leur avis et également des conseils sur l'achat et / ou la consommation de certains produits / services.

Moi ce qui m'intéresse aujourd'hui, c'est de savoir si "Vous" utilisez les blogs et / ou les forums avant d'effectuer un achat, et si c'est le cas, pour quel(s) type(s) de produits le faites-vous? Ou bien si vous ne le faites pas, pourquoi ? Quel est votre degré de confiance à l'égard de ces nouveaux moyens d'information et de communication ?

Personnellement, j'aime bien consulter l'avis des autres avant d'effectuer certains achats (comme un appareil photo, un téléphone portable ou alors pour les sorties...), c'est un moyen pour moi de me guider et de me rassurer dans mon achat et ma consommation. Et il est vrai que je commence à consulter de plus en plus l'avis des autres sur des forums ou des blogs, car je pense que ces personnes qui prennent le temps de venir partager leurs expériences sont des personnes impliquées dans leur consommation et leur avis est donc objectif et non influencé par la marque.

Mais vous ? Que faîtes vous ? Je suis à votre écoute !

Votre avis m'intéresse, alors exprimez-vous et si vous avez des conseils, des sources d'informations que vous utilisez, faites les partager ! Tous les commentaires sont bons à prendre, alors n'hésitez pas !

Merci ;-)

Véronique Dupuis

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Participer à la vie de la marque...

Avez-vous déjà testé des produits, services ? Aimeriez-vous tester de nouveaux produits, services ?

Salut

En naviguant sur le Web, j'ai découvert une initiative plutôt intéressante permettant aux consommateurs de participer au développement, à la vie de la marque. Avez-vous entendu parler du Club Nokia et de ses 5 testeurs du NOKIA N91 ?

Plus de 20 000 personnes se sont inscrites pour ainsi faire partie des privilégiés et tester le nouveau NOKIA N91. La marque a donc sélectionné 5 personnes dont l'objectif était de tester les fonctionnalités du produit  à travers 5 missions, et ainsi à la fin de chacune des missions, faire un rapport sur leurs impressions et réactions sur le site. Un moyen donc pour l'ensemble des visiteurs et consommateurs de la marque de suivre la mission de chacun des testeurs et ainsi avoir un avis objectif sur le produit et ses fonctionnalités.

Pourquoi je vous dis objectif ?  Et bien parce que je pense qu'à travers l'avis de consommateurs l'information est bien plus crédible et compréhensible que des pages, bannières publicitaires créées par la marque. C'est un moyen comme un autre de véhiculer de l'information et de faire parler d'un produit de manière transparente ! En effet, on recueille des informations émises par des personnes externes à l'entreprise, donc neutres, dont l'objectif n'est bien sûr pas de faire du profit mais d'être le plus vrai et sincère sur le produit en lui-même. De même, je pense que c'est un bon moyen pour la marque de comprendre la manière dont fonctionnent ses clients et de les écouter !!! Et oui, nous faisons le business de toutes ces marques, et sans nous elles n'ont aucun pouvoir ;-)

Enfin, pour en revenir à NOKIA, afin de créer un vrai mouvement de communauté et ainsi d'éviter certaines frustrations du fait de ne pas avoir été sélectionné parmi les 5 testeurs, un vote a été proposé pour noter la meilleure playlist (mission 3 : chaque testeur doit créer une playlist de leurs chansons préférées), et ainsi donnant la possibilité de gagner un téléphone.

Voila pour le moment je n'ai pas plus d'informations, je ne sais pas qui a gagné le nouveau NOKIA et quelle est la playlist qui a été la plus plébiscitée. Si jamais vous lisez cette note et avez plus d'informations, faites le moi savoir. Ou si vous avez déjà participé à ce type d'initiative n'hésitez pas à raconter votre expérience, c'est toujours intéressant de connaître l'avis des personnes sur cette démarche qu'entreprennent les marques. D'ailleurs, je ne sais pas si vous avez lu la note sur le "BaroBlogs", mais apparement donner la possibiliter de s'exprimer aux consommateurs et de plus en plus important pour les clients...Et vous alors, comment vous qualifieriez-vous? "consommateur passif" (pas envie de donner son avis et de participer au développement de la marque) ou plutôt "consommateur actif" (je consomme, j'ai donc le droit de m'exprimer et de donner mon avis que je sois content ou non de mon expérience avec la marque)?

A plus et venez vous exprimer !!! c'est ce qui fait la force !

Véronique Dupuis

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